Prazo para reembolso de valores:
O prazo para reembolso de valores em caso de devolução ocorre de acordo com a forma de pagamento que você escolheu no ato da compra.
Pagamentos realizados com CARTÃO DE CRÉDITO: o estorno ocorrerá em até duas faturas posteriores, a partir da confirmação de cancelamento da compra. Essas regras são definidas pelas administradoras dos cartões e considera detalhes importantes como a data de fechamento da sua fatura.
Pagamentos realizados com BOLETO BANCÁRIO e PIX: o valor será devolvido em sua conta corrente.
O favorecido deverá ser o próprio titular da conta do cadastro no ato da compra. O crédito será realizado exclusivamente em conta corrente individual e de pessoa física.
Ressaltamos que a política de troca e devolução não contempla restituição de valores em contas de terceiros, contas conjuntas, jurídicas ou contas poupança, ou crédito para terceiros.
Para ambas as situações de reembolso de pagamento via BOLETO e Pix, não havendo divergência de dados, o valor estará disponível em até 10 dias úteis a contar da solicitação.
